Zákaznická podpora:+420 723 854 337potiskyopava@post.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

    1. Úvodní ustanovení

    1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy mezi:

    Potisky Opava s.r.o.
    IČO: 10671790
    Sídlo: Petra Bezruče 45, 747 62 Mokré Lazce
    E-mail: potiskyopava@post.cz
    Telefon: +420 723 854 337
    Web: www.potiskyopava.net
    (dále jen „Prodávající“)

    a zákazníkem (dále jen „Kupující“), který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu www.potiskyopava.net.

    1. Tyto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

    2. Předmět podnikání

    Prodávající poskytuje tiskové a kopírovací služby, zejména:

    • nažehlovací potisky,

    • kopírování,

    • kroužkovou vazbu,

    • laminaci.

    3. Objednávka a uzavření smlouvy

    1. Objednávku může Kupující učinit prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.

    2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím na e-mail Kupujícího.

    3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v odůvodněných případech (např. technická chyba, nedostupnost materiálu).

    4. Cena a platební podmínky

    1. Cena zboží a služeb je vždy uvedena na webových stránkách a je konečná.

    2. Kupující může cenu uhradit těmito způsoby:

      • platební kartou online,

      • bankovním převodem,

      • dobírkou,

      • v hotovosti při osobním převzetí.

    5. Dodací podmínky

    1. Prodávající zajišťuje dopravu prostřednictvím:

      • Zásilkovny,

      • PPL,

      • DHL,

      • GLS,

      • osobního převzetí.

    2. Dodací lhůta je obvykle 2–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

    6. Práva z vadného plnění (reklamace)

    1. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a Reklamačním řádem Prodávajícího.

    2. Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistí.

    3. Reklamace se uplatňuje e-mailem na adrese: potiskyopava@post.cz, nebo osobně v sídle Prodávajícího.

    7. Odstoupení od smlouvy

    1. Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě bez udání důvodu, pokud se jedná o služby a zboží upravované podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu (§ 1837 občanského zákoníku).

    2. V případě zakázkové výroby či tisku tedy není možné odstoupit od smlouvy po zahájení služby nebo dokončení výroby.

    8. Ochrana osobních údajů

    1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s nařízením GDPR a dalšími právními předpisy.

    2. Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, dostupném na webu Prodávajícího.

    9. Závěrečná ustanovení

    1. Tyto VOP jsou platné a účinné od [doplň datum].

    2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP měnit; aktuální znění je vždy dostupné na www.potiskyopava.net.

    3. Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.